よくある質問|Q&A

 

ハウスナビ・システムに関するよくある質問

お客様からよくご質問を受ける内容や、ご相談いただくことをQ&A形式でまとめております。
お問い合わせいただく前の参考に、ぜひこちらをご覧ください。

  • 本当に希望通りの住宅会社がみつかるの?

     

    はい、大丈夫です。理由は3つあります。

    • 1) 協賛の住宅会社を紹介するスタイルでない。

      よくある協賛住宅会社の中から選択するスタイルをとっておりませんので、100%お客様目線で動くことが可能です。一切制約がないため、すべての住宅会社の中から最適な依頼先を見つけることができます。

    • 2)ヒアリングで「家づくりの目的」を明確に。

      家づくりの目的により建物の工法・住宅会社はまったく違ってきます。過去、多くの住宅会社との仕事をしてきた実績をもとに、あなたの希望にあった住宅会社を選択します。

    • 3)希望の住宅会社が見つかるまでサポート。

      最初にピックアップするのは3社ですが、希望の住宅会社が見つからない場合は、気に入る住宅会社が見つかるまで何度でも提案します。一切追加料金はかかりません。

     

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  • 本当に納得する価格で建てられるの?

     

    はい、自信があります。理由は3つあります。

    • 1)競争の原理を活用し大幅コストダウンを実現。

      どこの会社と競合しているか全住宅会社に知らせ、同条件・同タイミングで3社に見積依頼をしますので、各社真剣に取り組んでくれます。ライバル会社には負けたくない!と特別価格を出してもらった住宅会社も少なくありません。

    • 2)高額な広告費のかかっていないお客様として紹介。

      住宅会社は広告宣伝費や営業人件費などに莫大な金額を投じていますが、ハウスナビ・システムのお客様はそれらが一切かからないルートでご紹介いたします。無理なく適正価格の見積りが可能になります。

    • 3)住宅会社と本音の交渉ができる。

      当方は中立の第三者のため、住宅会社から直接お客様に言えない本音を聞き出すことができます。結果、多くの場合「他社には内緒にして下さい」と言われる底値の見積り金額が実現します。

     

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  • ハウスナビを入れて住宅会社はやりにくくない?

     

    いえ、逆です。
    仕事がやりやすいと喜んでいただいています。

    ハウスナビ・システムの役割は、本来住宅会社の営業がやるべき仕事(見込み客発掘、お客様情報の掌握、要望のヒアリングなど)の半分以上を代行しているので住宅会社は一番大事なプラン・見積り提出の仕事に専念できるのです。

    また、双方のボタンの掛け違いのようなトラブルも、中立の第三者のハウスナビ・システムが入ることでスムーズに調整が可能、お客様と住宅会社の信頼関係が良くなるケースがほとんどです。

     

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  • ハウスナビにお願いする一番のメリットは?

     

    家づくりの不安から解放され
    『安心』と『納得』が得られることです。

    家づくりは人生最大の買い物であるにもかかわらず、100%お客様視点で相談できる窓口もサポートもありませんでした。

    ハウスナビ・システムは『設計をしない』『家を建てない』をコンセプトとした立ち位置を確立することにより、はじめて100%お客様視点で検討段階から完成後まで“寄り添う”ワンストップサポートが可能になりました。お客様に大変好評をいただいております。

     

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  • 土地を買って建てたい場合もサポート可能なの?

     

    はい、もちろん対応しております。

    様々な住宅購入の中で一番大変なのが、『土地を購入して注文住宅を建てる』ことです。

    条件のいい土地は不動産会社で、条件付きや建売・売建住宅として活用するケースが多いので、なかなか条件のいい土地は出てきません。

    そこで、ハウスナビ・システムは『土地情報の収集・条件付の土地から条件をはずす交渉』などを代行いたします。詳しくは、直接お問い合わせください。

     

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  • サポート内容に満足できなかった場合は?

     

    無期限の「全額返金保証」を設けています。

    万一、当サポートに満足いただけない場合は「無期限の全額返金保証」を設けていますのでいつでもご連絡ください。1週間以内に、ご指定の振込口座へ全額返金させていただきます。

    理由は一切問いません。また、返金の期限はありませんので住宅完成後でもかまいません。
    迷っていらっしゃるようでしたら、まずは、お試し感覚でご利用いただければと思います。

     

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